FAQ
Les réponses, sans détour Réservation, tarifs, location sans chauffeur, expériences privées, entreprises : voici ce que nos clients nous demandent le plus souvent. Une question absente ? Appelez-nous, nous répondons dans les meilleurs délais.
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ALYS en général Qu'est-ce qu'ALYS exactement ? +
Quels sont les cinq univers ALYS ? +
Où êtes-vous situés ? +
Quelles zones géographiques couvrez-vous ? +
Quels sont vos horaires ? +
Dans quelles langues pouvez-vous nous accompagner ? +
Chauffeur privé Comment réserver un chauffeur privé ? +
Combien de temps à l'avance faut-il réserver ? +
Aurai-je toujours le même chauffeur ? +
Le temps d'attente est-il compris ? +
Qu'est-ce que la mise à disposition ? +
Location de véhicules Puis-je louer un véhicule sans chauffeur ? +
Quelles sont les conditions pour louer ? +
Y a-t-il une limite de kilométrage ? +
Livrez-vous le véhicule ? +
L'assurance est-elle comprise ? +
Puis-je passer la frontière avec le véhicule ? +
Expériences Signature Qu'inclut la formule Signature Arrival ? +
Quelles sont les expériences Signature et leurs tarifs ? +
Peut-on personnaliser une expérience ? +
Lifestyle et événements Pouvez-vous obtenir une table ou un accès difficile à réserver ? +
Organisez-vous des événements et des mariages ? +
Proposez-vous du bien-être et du shopping ? +
Voyages Organisez-vous des voyages complets ? +
Gérez-vous la billetterie et les hébergements ? +
Entreprises Travaillez-vous avec les entreprises ? +
Peut-on ouvrir un compte entreprise avec facturation mensuelle ? +
Tarifs et paiement Comment sont calculés vos tarifs ? +
Dans quelle devise facturez-vous ? +
Quels moyens de paiement acceptez-vous ? +
Quelles sont vos conditions d'annulation ? +
Le pourboire est-il attendu ? +
Informations pratiques Disposez-vous de sièges enfants ? +
Combien de bagages puis-je emporter ? +
Les animaux sont-ils acceptés ? +
Comment garantissez-vous la discrétion ? +
Que faites-vous de mes données personnelles ? +
Que faire si une prestation ne s'est pas bien passée ? +
