Informations légales
Conditions générales
Le site permet d'adresser une demande. La prestation devient engageante uniquement après confirmation écrite.
Objet
Les présentes conditions encadrent les demandes de transport avec chauffeur, de location de véhicules, de conciergerie, de voyage, d'événement et de services aux entreprises adressées à ALYS.
Demande et confirmation
Une demande envoyée depuis le site ne vaut pas réservation ferme. ALYS vérifie la disponibilité, les contraintes de la prestation et les éventuels besoins de partenaires, puis adresse une confirmation écrite avec le périmètre, les horaires et le tarif applicable.
Tarifs et paiement
Les montants affichés en ligne sont indicatifs et exprimés en francs suisses sauf indication contraire. Ils peuvent exclure l'attente, les péages, le stationnement, les kilomètres supplémentaires ou les options sur mesure. Aucun paiement n'est encaissé par le présent site : les modalités sont précisées dans la confirmation ou le contrat.
Location de véhicules
La location sans chauffeur est soumise à la vérification de l'identité, de l'âge, du permis, de la carte de paiement, de l'assurance et de la disponibilité du véhicule. Les conditions propres au véhicule, au kilométrage, à la franchise, à la livraison et à la restitution figurent dans l'offre ou le contrat de location.
Annulation et modifications
Les délais et frais éventuels d'annulation ou de modification sont ceux indiqués dans la confirmation ou le contrat applicable. Toute modification doit être adressée rapidement à contact@alysgroup.ch ou +41 22 800 00 18.
Données et confidentialité
Les données nécessaires au traitement d'une demande sont traitées conformément à la page Confidentialité et cookies. ALYS s'attache à préserver la discrétion des clients et ne publie pas leurs informations ou déplacements.
Droit applicable
Les conditions définitives, le droit applicable et le for compétent peuvent varier selon la nature de la prestation et sont précisés dans le contrat ou la confirmation concernés.